【ビジネスの基本 報連相】って?
こんにちは
ビジネスの基本である
「報・連・相」を
理解していますか?
「報告」「連絡」「相談」の略で、
・仕事を円滑に進める
・仕事力を高める
・自分の成長を促す
為の必要不可欠な、
コミュニケーションスキルです。
「報・連・相」
の意味は、以下の通りです。
仕事の進捗具合を、
上司に伝えること
仕事上の情報や予定を
関係者や上司に伝えること
仕事上の疑問や、問題が生じたときに
上司に意見や、アドバイスを聞くこと
仕事がデキる社員は、
この「報・連・相」を
的確に行い、信頼を獲得しています!
「報・連・相」
が十分に出来ないと、
・作業に遅れが生じる
・ミスやトラブルが発生する
といった業績を下げてしまう
ことにつながります。
そこで、
「報・連・相」を
行いやすくする方法を
紹介します!
・「報告」のコツ
結論を先に言う!
報告をする際には、
先に結論を伝えます。
最初に伝える内容は、
簡潔にまとめ、
素早く正直に伝えましょう。
・「連絡」のコツ
メモをしっかり取る!
人間の記憶は、
消えてしまうものです。
そこで、重要な部分は、
必ずメモを取るようにしましょう!
その際、5W1Hを意識することで、
内容を上手く整理できるようになり、
話す際、スムーズに進みます。
・「相談」のコツ
事前に内容をまとめる
事前に内容をまとめることで、
内容を伝えた時に、的確な
解決策や、アドバイス
を教えてくれることにつながります。
いかがでしたか?
「報・連・相」
ができるようになるだけで、
コミュニケーション
を取る機会が増え、
・トラブルを迅速に対処できる
・自分の仕事に集中できる
といったメリットばかりです!
「報・連・相」を心がけて、
仕事を行っていきましょう!
最後まで読んでいただき
ありがとうございます。